Procesmanager / Key-user Bureau Inschrijving

Dienst Human Resources | Sluitingsdatum: 18-02-2019

Jij helpt ons onze werkprocessen en systemen nog beter in te richten!

Bureau Inschrijving (BI) van Hogeschool Utrecht verzorgt de inschrijving van ruim 36.000 studenten per jaar. Een flinke uitdaging voor de 21 collegas van het team! Naast de verwerking van de aanmeldingen houden zij zich bezig met het innen van collegegelden, het adviseren van het onderwijs en het continu verbeteren van het inschrijfproces en de ondersteunende systemen.

Als Procesmanager/Key-user ben je dé Osiris/Studielink/DIAS vraagbaak bij BI. Zo ben je dagelijks bezig met de afhandeling van fouten in de keten, zowel in het berichtenverkeer van Studielink als in het archiefsysteem en met het zoeken naar oplossingen voor structurele problemen of fouten in de systemen. Hiervoor werk je nauw samen met je directe collegas, het onderwijs en het team van de afdeling Business Information Management. Je vraagt je continu af waarom wij dingen op een bepaalde manier doen en onderzoekt waar verdere procesverbeteringen mogelijk zijn. Verder ondersteun je het inschrijfproces door het aanmaken van rappels en mailings in overleg met je directe collegas. Je maakt op aanvraag van het onderwijs rapportages in Osiris aan, waarbij je vanzelfsprekend rekening houdt met de privacy wetgeving. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het testen van nieuwe releases van Osiris/Studielink/DIAS. Het inrichten van de studiekeuzecheckprocessen in Osiris Aanmelding en het optimaliseren ervan hoort ook bij jouw taken. Voor de studiekeuzecheck beantwoord je vragen van collegas van BI, het STIP en de Connecting Factory. Tot slot verwachten wij van jou dat je leiding geeft aan en/of deelneemt aan BI-projecten, zoals de implementatie van een nieuw archiefsysteem en projecten rondom het realiseren van efficiëntieslagen. 

Wat je hebt

  • Afgeronde HBO-opleiding
  • Ervaring met procesverbeteringen en in staat om ideeën om te zetten in concrete verbetering van werkprocessen, workflows en systemen
  • Kennis van en grote affiniteit met databases en bij voorkeur van SQL
  • In staat om systemen in te richten

Wie je bent

Je bent een echte procesdenker en continu bezig met hoe het nog beter kan. Input van collegas weet je makkelijk te vertalen naar concrete verbeteringen in het proces en de systemen. Je bent een teamplayer en houdt van samenwerking, maar pakt jouw werkzaamheden ook zelfstandig op. Bovendien ben je communicatief sterk, analytisch, nieuwsgierig én creatief. In hectische periodes houd je je hoofd koel en weet je bijzaken van hoofdzaken te onderscheiden. Je bent leergierig en past je moeiteloos aan aan veranderende omstandigheden.

Over de werkplek

In deze rol ben jij werkzaam binnen de afdeling Bureau Inschrijving (BI) bestaande uit 21 medewerkers. Deze afdeling valt onder de Dienst HR. Je standplaats is ons gebouw aan de Padualaan 97 op het Utrecht Science Park.

Wat wij je bieden

Je krijgt een jaarcontract (D3) met een omvang van 0,8 fte met bij goed functioneren uitzicht op een vaste aanstelling. Bij benoeming van een interne kandidaat behoudt deze zijn huidige rechtspositie. Het bruto maandsalaris bij een volledig dienstverband is minimaal  2.704,41 en maximaal  3.726,14 (schaal 9). Daarboven ontvang je volgens de cao-hbo een vakantietoeslag van 8% en gegarandeerde eindejaarsuitkering van 8,3 %. Wij hebben daarnaast uitstekende studie- en ontwikkelingsmogelijkheden. Verder is er keuze tussen een kortere werkweek of meer verlof bij een langere werkweek en is er flexibiliteit in werktijden Wij hebben tenslotte een vrijwillige collectieve ziektekostenverzekering en leuke extras zoals fietsplan en kortingen bij andere verzekeringen, software en fitness.

Solliciteren

Denk jij dat jij en de functie een goede match zijn en ben je enthousiast geworden? Dan kun je tot en met 18 februari 2019 uitsluitend online solliciteren. 

Als je meer informatie wilt over deze functie, neem dan contact op met Paulien Koop, Manager Bureau Inschrijving via 06-18486416. Meer informatie over werken bij Hogeschool Utrecht is verder te vinden op www.werkenbijhu.nl 

De sollicitatieprocedure is te vinden in de sollicitatiecode op onze site www.werkenbijhu.nl/arbeidsvoorwaarden. Hier is ook een link naar de CAO-HBO te vinden.

De HU is een transparante organisatie door open communicatie met elkaar en onze omgeving. De besturingsfilosofie van de HU is gebaseerd op het werken in teams. Uitgangspunt in de samenwerking is dat we onze kennis delen en doen wat we beloven, in- én extern. Dat betekent dat we elkaars verschillende competenties en expertises consistent erkennen, gebruiken, delen en versterken. Zodat we er met elkaar uit halen wat er in zit. Hogeschool Utrecht is een kennisorganisatie. Met hoogwaardig onderwijs en onderzoek werken we aan innovatie en professionalisering van de beroepspraktijk en aan de persoonlijke ontwikkeling van talent. Daarmee dragen we bij aan de sociale, culturele en economische ontwikkeling van een open, rechtvaardige en duurzame samenleving. De HU leidt gemotiveerde studenten op van 17 tot 67 jaar. Het gaat dus niet alleen om instromers op de arbeidsmarkt, maar ook om mensen die al werken en hun kennis en vaardigheden willen actualiseren, verbreden of verdiepen. De maatschappij heeft immers behoefte aan professionals die zich blijven(d) scholen. We hebben een breed opleidingsaanbod dat vrijwel alle (beroeps)sectoren bestrijkt en zijn één van de grootste aanbieders van post-initieel onderwijs en masterstudies.
Met 3500 medewerkers vormen we een grote organisatie waarin de menselijke maat centraal blijft staan. De HU heeft vestigingen in de steden Utrecht en Amersfoort. Daarnaast worden de activiteiten van het Seminarium voor Orthopedagogiek regionaal georganiseerd vanuit de regiokantoren.

Solliciteer